Herroepingsrecht

Hoe u uw herroepingsrecht uitoefent

Overeenkomstig de consumentenbeschermingsregelgeving beschikt u over een wettelijke termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om u terug te trekken uit het contract, zonder dat u een reden hoeft op te geven.

Om dit recht uit te oefenen, stuurt u ons een duidelijke verklaring van uw beslissing:

• per e-mail naar info@amperehuis.com;
• of per post naar: Le Relais du Douet — Ampere Huis, Lieu Dit Le Douet 1, 14450 Grandcamp-Maisy, Frankrijk.

Vermeld in uw aanvraag:

• Uw voor- en achternaam
• Uw e-mailadres
• De referentie van uw bestelling
• De aankoop- of leveringsdatum
• De producten waarop de herroeping betrekking heeft
• De reden van retour (optioneel — u bent niet verplicht een reden op te geven)

Na ontvangst wordt uw aanvraag geregistreerd en ontvangt u een ontvangstbevestiging per e-mail.

Retourvoorwaarden

• Het product moet in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• De terugbetaling wordt gedaan binnen tien (10) dagen na ontvangst en verificatie van het geretourneerde product.

Standaard herroepingsformulier

(Wettelijk model — Vul dit formulier in en stuur het terug als u het contract wenst te herroepen.)